- Home
- Return Policy

Return & Refund Policy
Read Full Return & Refund Policy
- If you are not satisfied with your purchase, you may return the product to get a full refund within 8 days form the purchase date with the original receipt and in the original packaging, except for the following:-
- Undergarments;
- All electrical appliances
- Top up/ Reload (mobile/gift card); and gift card
- No return shall be entertained for damaged items due to your own negligence.
- For credit card purchases, refund will be credited to the customer's credit card account accordingly.
- AEON Big reserves the right to disallow and/or reject a refund and/or a return without assigning any reason whatsoever for the same.
- Return can be made at any AEON Big Customer Services Counter in Malaysia
- AEON Big reserves the rights to alter, change and/or amend the terms and conditions without prior notice.
Polisi Pemulangan & Pengembalian Wang
Lihat Polisi Pemulangan & Pengembalian Wang
- Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh mengembalikan produk berkenaan untuk mendapatkan beyaran balik sepenuhnya dalam tempoh 8 hari dari tarikh pembelian dengan resit asal dan dalam bungkusan asal, kecuali yang berikut:
- Pakaian dalam
- Semua barangan elektrik
- Tambah Nilai / Prabayar (Telefon Bimbit / Gift Card).
- Tiada bayaran balik akan dilayan untuk barangan yang rosak akibat kecuaian sendiri
- Bagi pembelian menggunakan kad kredit, bayaran balik akan dikreditkan ke dalam akaun kad kredit anda.
- AEON BiG berhak untuk tidak membenarkan dan / atau menolak pengambalian wang dan / atau pulangan tanpa memberikan apa-apa sebab sekalipun untuk yang sama.
- Bayaran balik boleh dibuat di mana-mana Kaunter Khidmat Pelanggan AEON BiG di Malaysia.
- AEON BiG berhak untuk menukar, mengubah dan/atau meminda terma-terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu.