Home Benefit Redemption Activity FAQ T&C Check Your Points

FAQ

 

1. How do I know when my AEON BIG Member Card point expires? +
2. Is there an expiry date for my AEON BIG Member Card?+
3. Is there an expiry date for my points?+
4. How does the point expiry work?+
5. I have not made any purchases since 2015, when will my points expire? +
6. How about my points from the previous years, e.g. 2013, 2014?+
7. I have made purchases in 2016, when will be my point’s expiry date?+
8. Will I be able to claim my points after the expiry date?+
9. Where can I redeem my points? +
10. How do I redeem my points with AEON BIG Member Card?+
11. How do I redeem my points with AEON BIG Credit Card? +
12. How is the point redemption calculated for purchase made at AEON BIG stores? +
13. Do I get points for any point redemption?+
14. What is the minimum or maximum point that I can redeem?+
15. Are the points redeemable for parking fee at AEON BIG stores?+
16. Are the redeemed points returnable or refundable should a member change or cancel his/ her decision?+
17. How do I update my personal details? +
18. How do I get a replacement for my lost AEON BiG MEMBER Card and do I have to pay for the card replacement?+

FAQ

 

1. Bagaimana saya ingin mengetahui bila mata ganjaran Kad Ahli AEON BIG saya akan tamat? +
2. Adakah terdapat tarikh luput untuk Kad Ahli AEON BIG saya? +
3. Adakah terdapat tarikh luput untuk mata ganjaran saya?+
4. Bagaimana mata ganjaran luput tempoh?+
5. Saya tidak pernah membuat apa-apa pembelian sejak 2015, bila mata ganjaran saya akan tamat tempoh? +
6. Bagaimana pula mata ganjaran saya dari tahun-tahun sebelumnya; 2013, 2014? +
7. Saya telah membuat pembelian pada 2016, bilakah tarikh luput mata ganjaran saya?+
8. Adakah saya boleh menuntut mata ganjaran selepas tarikh luput?+
9. Di manakah saya boleh menebus mata ganjaran?+
10. Bagaimana saya boleh menebus mata ganjaran saya dengan kad Ahli AEON BIG?+
11. Bagaimana saya boleh menebus mata ganjaran saya dengan Kad Kredit AEON BIG?+
12. Bagaimanakah penebusan mata ganjaran dikira untuk pembelian yang dibuat di AEON BIG?+
13. Adakah saya boleh mendapatkan mata ganjaran untuk setiap penebusan mata ganjaran?+
14. Berapakah jumlah minimum dan maksimum mata yang boleh ditebus?+
15. Adakah mata ganjaran boleh ditebus untuk bayaran tempat letak kereta di AEON BIG?+
16. Adakah mata ganjaran akan dipulangkan atau dikembalikan jika ahli membatalkan keputusan untuk yang telah ditebus?+
17. Bagaimana saya mengemas kini butiran peribadi saya? +
18. Bagaimana saya boleh memperoleh pengganti untuk Kad AHLI AEON BIG yang hilang saya dan adakah saya perlu membayar untuk penggantian kad?+